Key-Account-Management

Steigern Sie Ihren Erfolg als Key-Account-Manager durch fundierte Markt- und Verhandlungsstrategien. Planen Sie Ihr Vorgehen durch neue und bewährte Arbeitsmethoden. Erreichen Sie Ihre Gesprächsziele mit den Entscheidern in Ihrem Unternehmen und mit Ihren Kunden durch professionelles Verhandeln.

A Selbstverständnis und Aufgaben des Key-Account-Managers

• Positionierung im und Bedeutung für das Unternehmen
• Persönliche Anforderungen
• Manager-Aufgaben als Key-Accounter

B Der Markt im Mittelpunkt des Key-Account-Managements

• Den Markt und die Marktentwicklung im Visier haben
• Kunden, Neukunden und deren Entwicklung planen
• Aufbau von dauerhaften Kunden-Beziehungen
• Wettbewerbsbeobachtungen systematisieren und nutzen

C Arbeits- und Planungstechniken des Key-Account-Managers

• Datenbanken auf die Erfordernisse des Key-Accounters abstimmen
• Einsatz von Informations- und Planungstools
• Koodinieren und Umsetzen von Aktivitäten

D Erfolgreiche Kundenverhandlungen führen

• Checkliste zur Vorbereitung der Präsentation
• Besonderheiten bei der Verhandlung mit Key-Account-Kunden

Zielgruppe

Key-Account-Managers, die ihre bisherige Vorgehensweise überprüfen und neue Wege der Erfolgssicherung suchen sowie Nachwuchskräfte, die sich auf ihre neue Aufgabe vorbereiten wollen. Für ihre spezifische Weiterentwicklung wird ein Individualcoaching zu Sonder-Honoraren angeboten (gilt nur für Teilnehmer dieses Seminars).

Trainingsmethode

Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussion, Fallbeispiele, Gedankenaustausch sowie praxisgerechte Rollenspiele mit Video-Selbstkontrolle.

Seminardauer 2,0 Tage
1. Tag 13.00 bis 19.30 Uhr
2. Tag 8.30 bis 16.30 Uhr

Teilnehmerbegrenzung
8 Personen

Im Seminarpreis enthalten
sind ein 3-Gang-Menü pro Tag, Getränke im Seminarraum, Pausenverpflegung und umfangreiche Seminarunterlagen.

Dieses Verkaufstraining wird in einem Seminarhotel durchgeführt. Wenn Sie eine Übernachtung benötigen, übernehmen wir dort gern die Zimmerreservierung für Sie.

Bitte beachten Sie auch unsere Sonderkonditionen für Frühbucher oder bei Buchung mehrerer Seminare.

Leitung: Arno E. Zintel oder Anton M. Treischl

Kosten: € 990,- (zzgl. MwSt.)

Weitere Seminare zum Thema:

» Hart und gezielt verhandeln

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