Führung

Schwierige Mitarbeitergespräche führen

Führen heißt auch immer Kommunikaton mit den Mitarbeitern. Dabei gilt es, die Ziele des Unternehmens bzw. der Abteilung zu erreichen. Je besser es Ihnen gelingt, dabei auch die Mitarbeiter in ihrer Individualität zu berücksichtigen, um so erfolgreicher verläuft die Kommunikation, desto motivierter sind Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit. In diesem Seminar lernen Sie, durch welche Strategien und Verhaltensweisen Sie Ihre Gesprächsziel erreichen.

A Analyse des persönlichen Gesprächsverhaltens

  • Selbsteinschätzung der Teilnehmer
  • Praxisgerechte Gesprächssituationen der Teilnehmer
    • Kritik- und Anerkennungsgespräche
    • Aufbau-, Entwicklungs- und Beurteilungsgespräche
    • Zielgespräche
    • Konfliktgespräche
    • Individuelle Gesprächsbeispiele der Teilnehmer
  • Auswertung der Gesprächssituationen
  • Erkennen des persönlichen Kommunikationsstils
  • Erkennen von Ursache und Wirkung auf mein Gegenüber
  • Gesprächsförderndes Verhalten bewusst machen und verstärken
  • Wege und Techniken, gesprächshemmendes Verhalten zu vermeiden

B Mit Mitarbeitern erfolgreich kommunizieren

  • Andere Verhaltensweisen verstehen lernen
    (Warum sind Mitarbeiter so?)
  • Mitarbeitermentalitäten erkennen und berücksichtigen
  • Soziale Kompetenz durch den Einsatz des Structogram®
    Video zur Kurzeinführung 1,42 min
  • Umsetzen der neu erworbenen Verhaltensweisen

C Verstärken der kommunikativen Fähigkeiten

  • Die persönliche Zuhörfähigkeit verbessern
  • Der richtige Einsatz der Frage- und Argumentationstechnik
  • Gekonnter Umgang mit Bedenken und Vorwänden der Mitarbeiter

D Konflikte und Konfliktlösungen

  • Die positiven Aspekte des Konflikts entdecken
  • Verhaltensstrategien beim Auftreten von Konflikten
  • Konfliktlösung als "Win-Win"-Strategie
  • Affektkontrolle - Standpunktklärung - Vertrauensaufbau - Vereinbarung - persönliche Verarbeitung
  • Training von Konfliktlösungen

Zielgruppe

Führungskräfte und Nachwuchskräfte, die ihre Kompetenz in Mitarbeitergesprächen steigern und damit ihre Ziele leichter erreichen wollen.

Trainingsmethode

Intensives Training von Führungsgeprächen aus der Praxis der Teilnehmer mit Trainer-Feedback, Gruppenarbeiten und Diskussionen

Seminardauer 2,0 Tage
1. Tag 13.00 bis 19.30 Uhr
2. Tag 8.30 bis 16.30 Uhr

Teilnehmerbegrenzung
8 Personen

Im Seminarpreis enthalten
sind ein 3-Gang-Menü pro Tag, Getränke im Seminarraum, Pausenverpflegung, umfangreiche Seminarunterlagen und das Buch "Structogram 1".

Dieses Führungsseminar wird in einem Seminarhotel im Raum Frankfurt durchgeführt. Wenn Sie eine Übernachtung benötigen, übernehmen wir dort gern die Zimmerreservierung für Sie.

Bitte beachten Sie auch unsere Sonderkonditionen für Frühbucher oder bei Buchung mehrerer Seminare.

Leitung: Arno E. Zintel oder Anton M. Treischl

Kosten: € 1.190,- (zzgl. MwSt.)


Weitere Seminare zum Thema:

» Führung und Motivation - Leistungsbereitschaft wecken
» Führung und Ziele - Lust auf Erfolg steigern

« zurück

Zur Online-Buchung oder unverbindlichen Reservierung


Termine:

04.06.2019 -
05.06.2019
» Frankfurt/M.

05.12.2019 -
06.12.2019
» Frankfurt/M.